Syarat & Ketentuan

2.1 Persyaratan Pengguna

• Pengguna harus berusia minimal 17 tahun atau sudah memiliki KTP
• Wajib memberikan informasi yang akurat dan benar saat pendaftaran
• Bertanggung jawab atas keamanan akun dan password
• Tidak diperbolehkan berbagi akun dengan pihak lain

2.2 Penggunaan Platform

• Platform hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan legal
• Dilarang menggunakan platform untuk kegiatan penipuan atau ilegal
• Tidak diperbolehkan mengganggu atau merusak sistem platform
• Dilarang menggunakan bot atau sistem otomatis tanpa izin

3.1 Verifikasi

Penyedia jasa wajib melengkapi proses verifikasi identitas yang meliputi KTP, foto diri, dan dokumen pendukung lainnya sesuai kategori jasa yang ditawarkan.

3.2 Kualitas Layanan

• Memberikan layanan sesuai dengan deskripsi yang tertera
• Menyelesaikan pekerjaan tepat waktu sesuai kesepakatan
• Berkomunikasi dengan profesional dan sopan
• Bertanggung jawab penuh atas kualitas jasa yang diberikan

3.3 Harga dan Komisi

Platform akan memotong komisi sebesar 10-15% dari setiap transaksi yang berhasil diselesaikan. Penyedia jasa bebas menentukan harga layanan sesuai dengan pasar.

4.1 Pemesanan

• Pastikan membaca detail layanan dengan saksama sebelum memesan
• Berikan brief atau instruksi yang jelas kepada penyedia jasa
• Lakukan pembayaran melalui metode yang tersedia di platform

4.2 Pembayaran

Dana akan ditahan oleh sistem escrow platform dan akan diteruskan ke penyedia jasa setelah pesanan selesai dan Anda menyatakan puas dengan hasilnya.

4.3 Revisi dan Komplain

Pencari jasa berhak meminta revisi sesuai dengan ketentuan yang disepakati. Jika terdapat masalah, dapat mengajukan komplain melalui sistem support dalam waktu 3x24 jam setelah pekerjaan selesai.

5.1 Metode Pembayaran

Platform menyediakan berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, e-wallet, dan virtual account.

5.2 Sistem Escrow

Semua transaksi menggunakan sistem escrow untuk melindungi kedua belah pihak. Dana hanya akan dilepas ke penyedia jasa setelah pesanan dinyatakan selesai.

5.3 Refund

Pengembalian dana hanya dapat dilakukan dalam kondisi tertentu seperti penyedia jasa membatalkan pesanan atau tidak memenuhi kesepakatan. Proses refund memakan waktu 3-7 hari kerja.

Sanksi:

Pelanggaran terhadap ketentuan dapat mengakibatkan peringatan, suspensi sementara, atau penghapusan akun permanen tanpa pengembalian dana.